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設備ロジスはセキュリティ対策をしています

当⽇出荷で
翌⽇配達
店頭での
受け取り
OK
※⼀部の
エリアを除く

お客様のご要望に寄り添えるサポートを致します。

設備ロジス.comではお客様のお問い合わせをスムーズに解決出来る様、商品知識豊富なスタッフが対応させて頂きます。
こちらではお客様より頂戴いたしました配送事例、ご相談事例を記載させて頂きます。

配送について

Q.商品を引き取りに⾏きたい

漏⽔事故発⽣、とにかく急ぐので
引き取りに⾏きたい。

お問い合わせ頂きありがとう御座います。
お引き取り承りました、下記住所まで
ご来店頂けますと幸いです。

〒165-0022
東京都中野区江古⽥4-23-15
会社:落合住宅機器 (設備ロジス.com)

Q.午前中に商品を届けて欲しい

明⽇お客様宅で午前から⼯事、
お客様宅の住所に職⼈の名前宛てで
明⽇の午前指定で届けてほしい。

お問い合わせ頂きありがとう御座います。
通常宅急便にて対応させて頂きます。

Q.現場事務所前で受け取りたい

3⽇後に⼤規模⼯事現場に⾏くので、
14-16時指定で現場事務所に届けてほしい。
到着前に電話をもらい、現場事務所前で
受け取りたい。

お問い合わせ頂きありがとう御座います。
通常宅急便にて対応させて頂きます。

Q.宅配BOXに⼊れておいてほしい

納期は急がないが受け取れない。
宅配BOXに⼊れておいてほしい。

お問い合わせ頂きありがとう御座います。
通常宅急便・ネコポスにて対応させて頂きます。
宅配BOX希望と記載してください
【当社から運送会社への「置き配」の指示は出来ませんのでご了承下さい。】

Q.代引きで商品を届けてほしい

2⽇後の午前に実家に⾏くので代引きで
商品を届けてほしい。

お問い合わせ頂きありがとう御座います。
通常宅急便にて対応させて頂きます。

Q.営業所⽌めしてほしい

現場の途中にあるヤマトの営業所で
受け取りたい。営業所⽌めしてほしい。

お問い合わせ頂きありがとう御座います。
通常宅急便、お受け取り営業所名を記載してください。

お問い合わせについて

在庫数や納期のご確認、配送について様々な⽅法でお問い合わせ頂けます。
また部品関連や図⾯関連に関しましてもお問い合わせ頂ければご回答差し上げますので、
お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

営業時間

⼟曜・⽇曜・祝⽇を除く
8:30〜17:30

納期

クレジット・後払いの場合
15時までのご注⽂で即⽇発送
店舗受け取りは17:30まで

領収書の発⾏できます

クレジットカード払いの場合は、注文時に【領収書希望】と備考欄にご記入ください。
NP後払いの場合はコンビニ等での決済時に発注者様のお名前で領収書が発行されます。
コレクト代引きの場合は商品到着・お支払い時にヤマト運輸よりお受け取り下さい。

ご利⽤ガイド

お⽀払⽅法と⼿数料について

クレジットカード払い・後払い・代引きでのお⽀払いが可能です。
・ご利⽤頂けるクレジットカード

JCB Master Card VISA Amex

送料・発送について

・配送会社
ヤマト運輸・佐川急便・メーカー直送便のお届
けとなります。
・クレジットもしくは後払いの場合15時までの
注⽂で即⽇発送致します。
・基本すべての⽀払い⽅法で即⽇出荷

返品交換について

当店ではお客様のご都合による返品・交換はお
断りさせていただいております。
商品のサイズ、仕様などをご確認の上、ご注⽂
下さいますようお願い申し上げます。